Chargé de relation client (H/F)

L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi

L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & Management

Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Négociation et Relation Client H/F en alternance !

MISSIONS

• Gérer et développer un portefeuille clients en assurant leur fidélisation.


• Prospecter de nouveaux clients et identifier leurs besoins.


• Négocier les offres commerciales et finaliser les contrats.


• Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client tout au long du processus.


• Coordonner avec les services internes (marketing, production, SAV) pour garantir la qualité du service.


• Analyser les résultats commerciaux et réaliser un reporting régulier à la direction