Chargé de support applicatifs AMOA - CDI - Le Havre- H/F

Chargé de support applicatifs AMOA H/F (CDI).
Localisation : Le Havre (76).
Fourchette de salaire : Entre 25k€ et 28k€.
Mode de travail : hybride, 4 jours de présentiel par semaine.
Date de démarrage : ASAP.

🦄 ESN : +35 ans d’existence.

👨‍💻 Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data.

🚀 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024).

🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement.

🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.

✔ En savoir plus : https://www.linkedin.com/company/artemys-agilit | www.groupeartemys.com

Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie

• Convivialité, parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout


• Proximité, pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix


• Écoute, parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.

Votre mission (si vous l’acceptez) :

• Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents

• Assurer le support de niveaux 0 & 1 en collaboration avec l’équipe de développement

• Prendre en charge le suivi des incidents jusqu’à résolution complète

• Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation

• Gérer les demandes d’optimisations et d’améliorations des applicatifs métiers

• Mettre en place les processus de suivi des indicateurs

• Rédiger les procédures et de modes opératoires

• Assurer le suivi de la qualité des applications métiers

• Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet : piloter la recette métier, utilisateur, guider et assister les utilisateurs métiers

• Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques

Profil recherché :

Vous devez avoir une expérience en tant que chargé de support applicatif avec le sens des responsabilités une rigueur et une organisation qui ne sont plus à prouver. 

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).


2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.


3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération :

•  25 000 - 28 000 € (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).


• 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.


• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)


• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…

Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante.

Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Prêt, feu, candidatez !