Chargé de support client (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services aux entreprises, un(e) Chargé Support Administration Opérations Clients à Schiltigheim.

Votre mission :
- Analyser et qualifier les demandes clients
- Dispatcher et orienter les demandes auprès des interlocuteurs concernés
- Apporter les réponses et les solutions aux demandes des chefs de parcs et des conducteurs tout au long du cycle de vie du contrat de location du véhicule
- Traiter les réclamations et les litiges
- Traiter quotidiennement les mails, les requêtes, les appels, et autres sollicitations clients/ fournisseurs