Chargé de supports aux opérations

Organisation et planification des formations

• Élaborer et actualiser le calendrier des sessions.
• Réserver les salles, les matériels et coordonner les intervenants/formateurs.

Gestion administrative et réglementaire

• Préparer et suivre les dossiers administratifs.
• Garantir la conformité des formations réglementaires (SST, Habilitation Électrique…).
• Assurer la traçabilité des documents et des justificatifs.

Suivi des apprenants

• Gérer les inscriptions, convocations et émargements.
• Suivre les évaluations, les présences et les résultats.
• Assurer le suivi post-formation si nécessaire.

Reporting & amélioration continue

• Produire les indicateurs, tableaux de bord et reportings requis.
• Participer aux audits Qualiopi.
• Proposer des actions correctives et contribuer à l’amélioration des processus internes.

• Maîtrise des outils : Dendreo, FORPREV, Excel (niveau avancé), Word.
• Connaissance des process Qualiopi et de la réglementation liée à la formation professionnelle.
• Gestion administrative et documentaire rigoureuse.
• Planification multi‑ressources.
• Premières notions de facturation et de suivi financier.
• Sens du service et accueil irréprochable.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Réactivité, adaptabilité et sang-froid.
• Aisance en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler en équipe et en transversalité.