Chargé d'opérations réglementaires et assistance dépannage (h/f)

Le poste

Au sein d'une équipe de 10 personne encadrée par Hichaem, ta mission est de gérer l'ensemble des opérations relatives aux dépannages, aux dossiers réglementaires et aux mises en conformité.

Tes missions :

• Prendre en charge les clients dans le cadre des appels sécurité : établir un diagnostic et faire une demande d’intervention si nécessaire 

• Négocier et valider des dates d’interventions


• Contact client et prestataires


• Contrôler et valider la bonne réalisation des prestations chez nos clients (contrôle des délais, contrôle de la qualité, respect des règles HSSE, respect de la facturation).


• Gérer tous les dossiers réglementaires bloqués (contact téléphonique et écrit avec le client, recherches avec la mairie, gendarmerie, mise en place et suivi d’une procédure d’huissier…)

Pourquoi nous rejoindre

Travailler chez LOGIGAZ-NORD :

• Horaire 9h-17h du lundi au vendredi

• Travailler au sein d’équipes motivées, dynamiques et engagées

• Evoluer dans un cadre agréable, nouvellement aménagé

Compétence recherchées :

Tu possèdes de réelles compétences d’écoute et de conseil pour accompagner nos clients

Tu es à l’aise au téléphone, ce qui te permet d’être force de proposition

Tu es doté(e) d’un très bon relationnel et d'une forte capacité d'adaptation

Tu sais faire preuve d'autonomie et de polyvalence 

L'entreprise

Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l’électricité, des granulés de bois et du photovoltaïque.

Rejoindre Logigaz Nord, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes : Proximité, Initiative et Cohésion d’équipe.

Avantages

• Titres Restaurant


• Association sportive


• Horaire : 9h-17h lundi au vendredi

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