Chargé.e de Performance Processus & Soutien opérationnel

La Business Unit RATP Infrastructures assure les missions de gestionnaire d'infrastructures du réseau d'Ile de France de la Régie Autonome des Transports Parisiens, définies à l'article L2142-3 du Code des Transports.
Ce département de plus de 3000 personnes est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public.

Au sein de l’équipe RH de RATP Infrastructures, il.elle est le.la référent.e pour le CSRH sur les processus de gestion RH. Il.elle anime l’équipe des Gestionnaires RH pour lesquels il.elle assure un soutien opérationnel.
Il.elle exerce son activité dans le respect de la confidentialité des informations et données nominatives traitées.

01. Poste et Missions

Ses principales activités sont :

• Accompagnement de la montée en compétences et/ou du maintien des compétences des ARH,
• Fiabilisation/ harmonisation des process,
• Mise à jour et suivi des référentiels spécifiques (ex : postes),
• Référent.e pour l’application « Gestion des relèves syndicales » et en charge du projet d’automatisation du pointage des relèves,
• Référent.e pour l’application « Nuits exceptionnelles ».
• En charge de l’excellence opérationnelle sur les process RH / audit des process
  • Garant.e du respect des règles RH dans l’application des process,
  • Référent.e qualité pour l’entité (référentiel de documentation, formulaires qualité, ...)
• Contribution à des études transverses ponctuelles
• Etude et mise en œuvre de réorganisations

02. Profil recherché

• COMPETENCES TECHNIQUES

Connaissances de l’entreprise

Connaissances de la législation en droit du travail

Connaissances de la réglementation Rh du personnel RATP (instructions générales et protocoles)

Connaissances des logiciels de gestion RH : Rhapsodie gestion et pilotage, PuLse!

Connaissance et utilisation de l’outil ESMEIST (gestion des visites médicales)

Maîtriser les processus RH : recrutement, formation, gestion du personnel

Savoir rédiger des notes, rapports et synthèses

Savoir communiquer et transmettre de l’information

• COMPETENCES TRANSVERSES    

Rigueur et organisation

Autonomie

Discrétion et respect des règles de confidentialité

Capacité d’écoute

Esprit d’équipe

Diplomatie et pédagogie

Prise d’initiative et curiosité

Être force de proposition et acteur dans l’accompagnement du changement

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

BATIMENT VAL BIENVENUE : 11 AVENUE LOUISON BOBET, 94120 FONTENAY SOUS BOISDurée Indéterminée

04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Compétences :

Être capable de piloter la réalisation des activités de son domaine en garantissant la qualité des services et/ou livrables (coût, qualité, délai), Être capable d’organiser et réaliser les activités opérationnelles liées à la gestion des instances tout en contribuant à la bonne qualité du dialogue social de son périmètre, Savoir analyser et challenger le besoin du client afin d'appliquer les processus relatifs à la gestion administrative (Paie, Carrière, Pointage, Formation…) et maitriser l'utilisation des SI associés, Savoir appliquer la réglementation dans son domaine d’expertise, Savoir réaliser les reportings adaptés au suivi et pilotage des projets et/ou activités de son périmètre. Savoir extraire et manipuler la data liée à son métier