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Tri de colis
Chargement et déchargement des moyens de transports en fonction des priorités
Organiser son circuit en tenant compte des impératifs de livraison
Procéder à la vérification des adresses en cas d'erreur ou d'information incomplète
Récupérer les colis (colis sécurisés, recommandés, etc.)
Enregistrer dans le poste de saisie mobile (PSM) les informations de livraison
Contrôler l'état du véhicule, signaler les anomalies éventuelles et procéder au chargement des colis
Livrer les colis en respectant les procédures en vigueur (flashage, remise en main propre, etc.)
Informer et conseiller les clients sur les produits
Veiller scrupuleusement à l'image véhiculée
Saisir dans le poste de saisie mobile les informations de retour et améliorer la qualité de livraison (code d'accès, etc.)
Préparer les colis en instance pour transmission au bureau de poste
Traiter les ordres de réexpédition
Signaler à sa hiérarchie les éléments susceptibles de perturber la livraison et proposer des pistes d'amélioration
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