Cadrer les projets avec les clients et comprendre leur environnement IT / infrastructure.
Définir et piloter les POC.
Coordonner les équipes client/VirtualBrowser jusqu’au Go-Live.
Assurer le suivi et l’adoption client.
Préparer et animer les QBR.
Identifier les opportunités d’extension avec Sales.
Contribuer à l’amélioration de notre méthodologie POC et Implementation.
4 + ans d’expérience en Project Management, Implementation, Technical Account Management ou Customer Success.
Expérience des projets / POC techniques avec des clients Enterprise.
Connaissance fonctionnelle des environnements IT : réseau, web, authentification et cybersécurité.
Excellent relationnel client et forte capacité d’organisation.
Autonome, hands-on et orienté résultats.
Expérience SaaS / Cybersecurity / Entreprise Software appréciée.
Langues
Anglais natif/bilingue (impératif).
Allemand un plus.
Premier entretien RH puis rencontre avec le Responsable Service Clients et le Responsable des Ventes Internationales. L’un des entretiens se fera exclusivement en anglais.
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Chaque jour, des milliers de collaborateurs naviguent sur le web et exposent leur entreprise à des risques qu’ils ne voient pas (phishing, malware, fuites de données vers des outils IA, etc.). VirtualBrowser existe pour sécuriser ces usages sans contraintes pour les collaborateurs. E diteur de logic...
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