Chef De Projet Qualite Objets - Cdi

The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity.

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'horlogerie de prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

Cartier International recrute un/une :

CHEF DE PROJET QUALITE - OBJETS

MISSIONS PRINCIPALES

Au sein de la Direction Achats Développement Qualité, en collaboration avec les fournisseurs, le Chef de Projet Qualité établit et garantit le niveau d’exigence qualité adapté aux besoins de la Maison et du client final pour les catégories Objets.

1) DEFINITION ET MANAGEMENT DE LA QUALITE PRODUITS

En accord avec sa Direction et en alignement avec la stratégie du Département, le Chef de Projet Qualité est en charge de piloter la qualité du produit en développement en collaboration avec l’équipe projet et le fournisseur ainsi que de monitorer la qualité des produits de la gamme.

A ce titre, il/elle est en charge :

• D’accompagner les équipes Développement de ses recommandations pour favoriser la meilleure définition technique du produit.
• D’établir les cahiers des charges et spécifications qualité adaptés à l’usage des produits permettant aux fournisseurs de concevoir et d’homologuer les produits.
• De piloter l’analyse risque qualité et de mettre en œuvre le plan d’actions associé.
• D’accompagner le laboratoire qualité sur la méthodologie de tests
• De formaliser les critères d’acceptation dans le cahier des charges (panoplie de défauts)

2) CONFORMITE QUALITE PRODUIT

En accord avec le cahier des charges Qualité défini préalablement, il/elle s’assure de la conformité des produits et à ce titre met en place l’organisation pour :

• Piloter l’homologation des produits avec le laboratoire qualité.
• Mettre en œuvre les homologations produits auprès des fournisseurs, lorsque nécessaire.
• Mettre en œuvre les contrôles qualité chez les fournisseurs (préséries, bons à lancer, gamme…)
• Valider la qualité des produits.
• Former les fournisseurs aux cahiers des charges et critères qualité Cartier.
• Mettre à disposition les gammes de contrôle pour les fournisseurs ou les prestataires de contrôle.

Il/elle est le relais des équipes COP sur les retours des produits et les contrôles qualité effectués sur RID et accompagne avec le support nécessaire.

3) ASSURANCE QUALITE FOURNISSEURS ET AMELIORATION CONTINUE

Le Chef de Projet Qualité met en place les plans d’accompagnement auprès des fournisseurs (rang 1 et rang 2 si nécessaire) pour leur permettre d’améliorer l’efficacité des homologations qualité et leur qualité en production (assurance qualité Fournisseurs).

Il est en charge de :

• Planifier et mener les audits qualité, et suivre les plans d’actions suite à ces audits.
• Suivre les plans d’actions d’amélioration continue par rapport aux retours des marchés ou aux développements, et accompagner les fournisseurs dans leur mise en œuvre.
• Effectuer le reporting aux parties prenantes.
• Accompagner nos fournisseurs dans la mise en place de bonnes pratiques d’Assurance Qualité adaptées à leurs process (évaluation, organisation, contrôle, surveillance, management des fournisseurs de rang2, analyses et actions correctives, progrès, audit, …)
• Prendre en compte des différentes sources de remontées qualité comme celles du Service Clients, celles des fournisseurs, du Développement ou du Marketing et de déployer les plans d’actions correctives et d’amélioration continue suite à ces alertes.
• Gérer le retour d'expérience des points qualité auprès de l'équipe projet et du fournisseur

4) REPORTING ET MANAGEMENT DE LA QUALITE

Il/elle complète et participe à la communication des différents outils de reporting du Département et met en place les plans d’actions associés.

• Participation à la construction des KPIs qualité
• Suivi de projets
• Opportunités d’amélioration
• Suivi budgétaire

5) PROJETS TRANSVERSAUX

Dans le cadre de la dynamique d’équipe il/elle est amené(e) à piloter des projets transversaux permettant l’amélioration de la performance du Département, tels que :

• Définir le cadre du projet de manière formalisée
• Réunir les différentes parties prenantes permettant de contribuer au mieux à l’aboutissement du projet
• Proposer une solution en réponse au besoin exprimé pour une mise en oeuvre opérationnelle

PROFIL RECHERCHE

Vous avez une formation Bac+5 ?

Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur des fonctions qualité produits ?

Vous êtes proactif(ve) et avez un bon sens du relationnel ?

Vous êtes rigoureux(se), agile et savez prioriser ?

Vous avez des connaissances sur les outils qualité comme les 8D et analyse des risques ?

Alors n’hésitez pas à postuler !

Déplacements à prévoir

Poste à pourvoir ASAP