Chef de quai (H/F)

Vos missions principales pour ce poste :

Rattaché(e) au responsable d'Exploitation, vous managez avec bienveillance une équipe motivée dans une logique de performance.

L'organisation et l'optimisation des différentes activités du quai :

- Maîtriser les process et outils opérationnels fondamentaux de l'agence
- Assurer et coordonner la répartition des effectifs selon les besoins de l'activité
- Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien
- Organiser le plan de tri en fonction de l'activité
- Piloter et analyser les indicateurs de performance et assurer la mise en place de plans d'actions
- Remonter les anomalies et dysfonctionnements

Le management de votre équipe :

- Préparer et animer la prise de poste et partager les informations avec votre équipe
- Suivre l'intégration de vos collaborateurs, assurer le développement de leurs compétences et animer les entretiens individuels (EAE/EP)
- Favoriser la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social
- Contrôler le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai