Client Relationship Representative (Field-Based) - Lille (H/F)

Pourquoi viva.com ?

Viva.com, est la première banque européenne à destination des entreprises à avoir révolutionné l'acceptation des paiements omnicanaux en proposant l'émission de cartes, des prêts et des comptes de dépôt aux entreprises dans toute l'Europe. Agréée par la Banque de Grèce, elle opère sous le régime européen FOS dans 22 pays de l'UE

Viva.com est pionnière dans la technologie "Tap on Any Device", qui permet d'accepter des paiements sur tout type d'appareil.

Aujourd'hui, Viva.com est un acteur principal dans la transition vers des solutions commerciales All-in-One, grâce à sa gamme complète de services financiers.

La société a créé un écosystème dynamique comprenant plus de 450 partenaires technologiques innovateurs dans le domaine des hardware et software, assurant une connexion directe à tous les systèmes de paiement locaux et alternatifs interpays. Cela renforce la proposition de valeur de Viva.com.

Viva.com a pour mission de fournir aux entreprises une plateforme axée sur la rentabilité afin d'intégrer les dernières technologies.

Missions : Commercial Terrain

• Prospection :
• Identifier les potentiels prospects des marchés/verticales ciblés ;
• Diversifier vos méthodes de prospection clients (porte-à-porte, appel, présentations, etc.) ;
• Étoffer votre pipeline client en développant votre réseau ;
• Évaluer les compétences et les besoins des clients et établir des relations commerciales durables.
• Suivi des clients :
• Support clients sur certains sujets techniques et commerciaux ;
• Aller à la rencontre de prospects/clients lors d'évènements commerciaux ;
• Établir une relation à long terme avec les clients et les traiter de manière professionnelle.
• Gestion :
• Gérer de bout en bout le cycle de vente d'un marchand SMB;
• Gérer et interagir avec les équipes internes pour l'intégration client ;
• Établir et analyser un reporting de votre activité ;
• Suivi de vos objectifs/projets soit respecté et atteint.

La liste des missions est non exhaustive.

• Niveau Bachelor/équivalent et/ou Master ;
• Excellentes compétences en communication : verbale et écrite ;
• Maîtrise de l'anglais est un atout ;
• Persévérant, approche positive de la gestion des objections ;
• Solides compétences en organisation : capacité à gérer plusieurs tâches et problèmes en même temps ;
• Au moins 2 ans d'expérience dans la vente sur le terrain au niveau B to B ;
• Une expérience préalable dans le secteur bancaire et dans le domaine des terminaux de cartes est un atout ;
• Excellentes aptitudes à la négociation et à la vente, avec une capacité avérée à conclure des affaires ;
• Profil orienté résultats ;
• Permis de conduire valide.

• CDI via EOR ;
• Un bonus attractif basé sur la performance (lié à des objectifs individuels et majoré grâce aux objectifs collectifs ) ;
• Un ensemble d'avantages complémentaires à votre salaire (avantage restauration, couverture mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%, RTT, Prime de naissance, Maternité/Paternité prise en charge à 100% etc.) ;
• L'opportunité de travailler au sein d'une équipe hautement motivée dans un environnement dynamique et rapide ;
• L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise fintech internationale avec une grande diversité culturelle.