Collaborateur(trice) junior Service Order to Cash/Administration des ventes H/F

La solution d'optimisation des revenus digitaux de Piano aide les services numériques à augmenter leurs revenus en leur permettant de mieux comprendre et influencer le comportement de leurs clients. Piano regroupe l'analyse, la segmentation et la personnalisation commerciale dans une seule application basée sur l'intelligence artificielle, permettant ainsi aux sites et aux applications de maximiser efficacement la valeur de chaque visite utilisateur.

Basée à Amsterdam et disposant de bureaux en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique, Piano compte parmi ses clients internationaux la BBC, Deutsche Telekom, Nikkei, AXA et le Wall Street Journal. Pour plus d'informations, rendez-vous sur piano.io.

Présentation du poste : 

Nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur(trice) Junior motivé(e) pour renforcer notre équipe au sein du service Administration des ventes. Si vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine du suivi des contrats client, de la gestion des commandes, du recouvrement et du suivi des facturations, ce poste est fait pour vous ! 

En tant que collaborateur(trice) Junior, vous serez responsable de diverses tâches liées au processus de traitement des commandes, de la facturation à la gestion des encaissements, en veillant à la satisfaction de nos clients et à l’efficacité des opérations. 

Nos équipes sont réparties dans de nombreux pays, en conséquence vous travaillerez dans un environnement international fort. 

Missions principales : 

• Traitement des commandes, des contrats et suivi des clients dans nos ERP (Sage X3/Intacct) et notre CRM (Salesforce).


• Support administratif et financier auprès des clients.


• Préparation et gestion des factures, en veillant à la conformité et à la précision des informations.


• Suivi des paiements et gestion des relances de créances clients.


• Support des équipes commerciales et opérations.


• Participation à l’amélioration continue des processus "Order to Cash".

Profil recherché : 

• Formation supérieure en gestion, administration des ventes, commerce international ou domaine similaire. 


• Première expérience (stage ou alternance inclus) dans un environnement administratif ou financier, idéalement dans un service "Order to Cash" ou "Accounts Receivable" (non obligatoire mais apprécié). 


• Langue : Anglais courant obligatoire, l’Allemand serait un plus 


• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. 


• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (la connaissance d'un ERP serait un plus). 


• Excellente communication et capacité à travailler en équipe. 


• Autonomie, réactivité et sens du service client. 

Si vous êtes motivé(e) et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et évolutif, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature. 

Les avantages : 

• Mutuelle prise en charge à plus de 70% par l'entreprise  


• Prévoyance  


• Télétravail partiel


• RTT  


• Parcours d’intégration   


• Prime de vacances  


• Indemnité vélo


• Titres restaurants


• Comité d’entreprise : cinéma, loisirs, voyages, tickets cadeaux

Notre entreprise est engagée dans une politique d’égalité des chances. Les offres d’emploi proposées sont ouvertes à tous les talents, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.