Commercial B2B (H/F)

À partir des informations transmises par le responsable hiérarchique ou le coordinateur support qualité à la vente et des priorités émises par le responsable, le titulaire devra notamment :

- Évaluer la conformité aux spécifications techniques (clients, normes, codes, réglementations)

- Analyser et identifier les écarts et les points à clarifier

- Argumenter sur les écarts à dénoncer, échanger et formuler des contre-propositions

- Participer en binôme aux réunions avec le client sur les écarts, clarifications et avancement

- Implémenter les descriptifs d'essais fournis par la R&D/Stäubli ECS dans la documentation et s'assurer de leur cohérence dans le projet (essais de validation)

- Récupérer les données liées aux durées et coûts des activités qualité pour le chiffrage

- Rédiger les documents qualité et de suivi selon les règles Stäubli et du client (plan qualité…)

- Suivre le traitement des commandes jusqu'à l'expédition

- Mettre à jour les documents de suivi internes et clients

- Recevoir des inspecteurs, auditeurs et conduire les inspections en binôme

- Rédiger et argumenter les demandes de dérogation éventuelles (sur affaires avant-vente uniquement)

- Rédiger les documents à fournir à la livraison

- Participer en observation à des audits internes de surveillance liés aux affaires avec exigences

- Répondre aux demandes clients relatives aux substances contenues dans les produits

- Planifier les réunions d'avancement [des documents établis par SQV]

- Elaborer les réponses liées aux substances contenues dans les produits (IMDS, Passeport vert)

- Assurer les suppléances nécessaires en fonction des besoins de l'équipe