Commercial H/F/X

Vous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Devenez #UpMaker ! Rejoignez le groupe coopératif international Up, en intégrant la société CEV GROUP, concepteur et développeur de solutions innovantes 100% digitales de fidélité et d’animation de la relation client BtoB et BtoC (réseaux de distribution, de services et commerces de proximité), qui valorisent l’image des entreprises.

Chez CEV GROUP, nous concevons et déployons des solutions digitales au service des commerces de proximité et des associations de commerçants, avec la conviction que le commerce local joue un rôle essentiel dans la vitalité économique et sociale des territoires.

Nos dispositifs (fidélisation dématérialisée, animation commerciale, cartes cadeaux, outils d’engagement client) sont pensés pour accompagner durablement les commerçants dans le développement de leur activité, tout en respectant leur identité, leur savoir‑faire et leur ancrage local.
Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à des projets à fort impact terrain, travailler au plus près des acteurs locaux et participer à une démarche fondée sur la proximité, l’innovation utile et la création de valeur partagée, au service d’un commerce plus résilient et plus attractif.

Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous élargissez le portefeuille clients grâce à vos techniques de vente/prospection et ainsi développez les ventes de l’entreprise dans le respect du plan d’action commercial pour accomplir l’objectif de chiffre d’affaires.

MISSIONS PRINCIPALES :

Préparer et suivre le plan d’actions commerciales :

-Mettre à jour et enrichir les données du CRM dans le respect des règles définies,

-Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier les forces et faiblesses de l’entreprise par rapport au marché,

Commercialiser une offre :

-Gérer et développer un portefeuille de clients,

-Identifier les prospects puis recueillir leurs besoins pour leur proposer des offres commerciales adaptées,

-Négocier les prix, les délais… avec les prospects dans le respect du plan d’actions commerciales,

-Présenter nos offres aux clients, argumenter et répondre aux interrogations et objections,

Développer l’activité et fidéliser :

-Identifier les opportunités d’affaires, organiser et piloter les propositions commerciales et la négociation de contrats,

-Pérenniser la relation client et entretenir un contact régulier avec eux et les prospects (visites, mailing, courriers…),

-Evaluer la satisfaction client et remonter les données au service relation client,

-Assurer un reporting auprès de nos clients en leur présentant des indicateurs pertinents sur la rentabilité de leurs investissements,

-Contacter les prospects qui ont fait une demande de renseignements sur les sites internet

De formation commerciale supérieure ou au moins 3 ans d’expériences dans une fonction similaire, vous êtes attiré(e) par la relation client, vous aimez conseiller et apporter des solutions personnalisées.

Des déplacements fréquents sont nécessaires pour être au plus proches des prospects / clients.

Vous maîtrisez :

-          Les méthodes commerciales en cycle court et long

-          Les techniques de prospection, de négociation,

-          Les outils digitaux et informatiques pour piloter votre prospection,

Une expérience dans la vente de programme de fidélisation et de carte cadeaux est demandée.

Vous avez un esprit de conquête et faites preuve d’optimisme et de persévérance, vous êtes dynamique, rigoureux et avez un bon sens de l’organisation.

Engagés en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, nous étudions toutes les candidatures sans distinction d’origine, de parcours, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de situation de handicap…

TYPE D’EMPLOI : Temps plein, CDI / Statut Cadre

Ce que nous vous proposons :

-Un package de rémunération à partir de 28 K€ brut annuel fixe

-Une variable attractive pour valoriser votre performance

Un package d’avantages pensé pour votre équilibre et votre qualité de vie

Parce que votre équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est essentiel, nous proposons un environnement de travail flexible ainsi qu’un package d’avantages complet :

-2 jours de télétravail par semaine

-12 RTT par an

-Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages : billetterie spectacles, accès préférentiels à des parcs de loisirs et organisation régulière de voyages et d’événements pour les collaborateurs

-Chèques déjeuner

-Mutuelle familiale avantageuse prise en charge dans le cadre du contrat collectif

-Politique dynamique de mobilité interne favorisant les opportunités d’évolution