Description de l'emploi - Commercial sédentaire (H/F)
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et relever des défis dans le secteur technique et commercial ? Notre client recrute un Technico-Commercial Sédentaire (H/F/D) afin de renforcer son service commercial et d'accompagner le développement de ses activités.
Vous contribuez au traitement commercial et administratif des commandes, avec pour objectif la satisfaction client tout en respectant les exigences de qualité, de coût et de délai. Vous assurez également la communication technique des produits ou services et conseillez les clients en fonction de leurs besoins. Enfin, vous êtes responsable du respect des procédures de l'entreprise dans toutes vos actions.
Les missions attendues du poste :
- Réceptionner les appels et renseigner techniquement et commercialement les clients
- Réaliser les études techniques et commerciales des demandes clients (délais, coûts, disponibilités)
- Établir les devis et transmettre les informations nécessaires aux clients et aux équipes commerciales
- Enregistrer et vérifier les commandes, et informer les clients des conditions de réalisation
- Suivre les paiements et coopérer avec les services concernés en cas de litiges
- Assurer le suivi clientèle et proposer des solutions face aux éventuels dysfonctionnements
- Analyser les besoins des clients, leur présenter l'ensemble de la gamme et réaliser la prospection
- Relancer les devis, suivre la facturation et tenir à jour les bases de données clients
- Participer activement à la démarche Santé, Sécurité, Environnement (SSE) de l'entreprise. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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