Commercial sédentaire (H/F)

Votre objectif principal sera de prendre en compte les besoins de vos clients en travaillant sur un fichier de contacts fournis par l'entreprise.

Vous l'avez compris, les personnes à contacter ont déjà d'une manière ou d'une autre communiquer un intérêt (newsletter, fiche contact, déjà clients, abonnement à renouveler …)

Pour réussir dans votre quotidien, vous réalisez les tâches suivantes :

• Gestion téléphonique : appel entrants et sortants / BtoB et BtoC selon les besoins

• Renseignement, proposition et ventre de prestation : la transformation c'est la clé de votre réussite !

• Utilisation des outils informatiques internes et ceux de vos clients : remplir fiche contact, mise à jour de coordonnées, saisie de suivi des actions et résultats…

• Évaluation des demandes des clients

• Proposer des solutions et réaliser des actions de vente de prestations de services

Pour vous projeter, voici quelques exemples de prestations possibles (variables selon les besoin des clients) :

• Contacter un fichier client avec des abonnements arrivant à échéance : Objectif renouvellement d'abonnements ou proposition d'une nouvelle offre

• Suite à une journée découverte : Recontacter les clients potentiels ayant remplis une fiche contact pour proposer un abonnement ou une offre pertinente

• Contacter un fichier clientèle inscrit pour recevoir une newsletter de l'entreprise pour proposer une offre ou une prise de rdv liée à une action précise

• Renseigner et réaliser des simulations ou des devis par rapport une offre de voyage

• Et bien d'autres exemples sont possibles