Commercial Sédentaire (m/f/d)

Nous construisons  l’avenir du travail – rejoignez-nous pour le façonner !

FRANKEL kaiserkraft (groupe TAKKT) est un acteur international de référence dans le commerce B2B omnicanal, avec des marques fortes telles que kaiserkraft, ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans et Runelandhs.

Notre mission: concevoir des solutions de travail durables, efficaces et inspirantes pour les entreprises partout en Europe.

FRANKEL kaiserkraft est reconnu pour son savoir-faire dans la création d’espaces de travail sur mesure, où sécurité, ergonomie et performance sont au cœur des priorités. Nous accompagnons les entreprises dans la mise en place d’environnements modernes et adaptés à leurs besoins – en production, en entrepôt ou au bureau.

Notre équipe de   Massy  recherche des collaborateurs :

Commercial Sédentaire ( H/F)

Vos missions :

• Assurer la gestion et le développement des clients existants, avec pour objectif d’exploiter les potentiels de chiffre d’affaires et de construire des partenariats durables.
• Élaborer, calculer et suivre les devis, ainsi que coordonner l’ensemble du processus de commande – de la saisie à la livraison.
• Prendre en charge les tâches ADV classiques :
  • Saisie et mise à jour des commandes dans le système
  • Suivi des délais et coordination avec la logistique et les fournisseurs
  • Gestion des réclamations et résolution des litiges liés aux livraisons ou aux paiements
• Être actif dans la prise de contact
  • Contacter proactivement les clients pour identifier leurs besoins et présenter des offres
  • Relancer les devis en attente et accompagner la prise de décision
  • Mettre en œuvre par téléphone des actions marketing et des campagnes commerciales
• Être disponible pour le client :
  • Fournir des conseils personnalisés sur les produits et solutions
  • Offrir un support investi et réactif pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes
• Assurer une veille marché et concurrentielle pour identifier de nouvelles opportunités.
• Mettre à jour et analyser les données clients dans le CRM afin d’optimiser en continu les résultats commerciaux.

Votre profil :

• Formation commerciale ou expérience professionnelle équivalente, idéalement avec des connaissances en administration des ventes (ADV)
• Une expérience en vente multicanal est souhaitée, une affinité avec l’e-commerce est un plus
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, orientées client
• Organisation, autonomie et capacité à comprendre des produits techniques
• Esprit d’équipe et aptitude à prendre des initiatives dans des projets
• Motivation et engagement dans un environnement dynamique

Ça vous tente ?
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