Conseiller client (H/F)

Description

J4S Intérim & Recrutement recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la relation client, une(e) Chargé(e) de clientèle à Chasseneuil-du-Poitou (86) dans le cadre d'un CDI.

Vous rejoindrez une équipe dynamique, en charge de la gestion de la relation client pour le compte d'un acteur du secteur banque/assurance, avec pour objectif d'offrir un service à la fois efficace, personnalisé et orienté satisfaction client.

Vos missions :
- Répondre aux appels et e-mails des clients particuliers ;
- Gérer les demandes liées aux produits bancaires et d'assurance (contrats, garanties, services…) ;
- Identifier les besoins clients et proposer des offres complémentaires (rebond commercial) ;
- Fournir un service personnalisé et professionnel ;
- Assurer le suivi des dossiers via les outils informatiques (CRM, base de données) ;
- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation client.

Rémunération :
- 11,88 € brut de l'heure
- Primes variables selon les résultats

Informations pratiques :
- Contrat : CDI, temps plein (35h/semaine)
- Horaires : du lundi au samedi, entre 8h et 20h (planning tournant)
- Rémunération : 11,88 € brut/heure + primes variables sur objectifs
- Lieu : Chasseneuil-du-Poitou (86) - accessible en transport