Conseiller clientèle (H/F)

Notre agence Adéquat Lyon 8 recrute un nouveau talent :Conseiller clientèle (F/H)

Au sein d'un major du secteur du transport routier Français, et présent dans le monde entier, vos Missions seront:
- Traitements des anomalies
- Réaliser quotidiennement un suivi préventif de tous les envois remis par les clients (liste portefeuille/collaboratrice)
- Traitement des réclamations
- Traitement des souffrances
- Ouverture dossiers litiges
- Traitement des rapports REMISES clients
- Traitement des demandes d'enlèvements extérieurs et leur suivi
- Traitement des retours colis
- Etablir et entretenir un sens relationnel avec les clients
- Vérification quotidienne de toutes les demandes clients

Poste en horaires de journée : Lundi au vendredi : 8h30-12h / 14h-17h30 (35h hebdo)
Salaire : Négociation possible selon profil
Poste à pourvoir immédiatement