Description de la mission
Conseiller Indemnisation Corporel - H/F
Localisation: Antony (92)
Type de contrat : CDD - Temps plein
Rythme hebdo : Lundi à vendredi
Rejoignez une entreprise mutualiste engagée, où l'humain est au cœur de nos préoccupations.
Au sein du pôle sinistres corporels et assurances de la personne de Groupama Paris Val de Loire, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos assurés victimes d'accidents corporels.
Vous interviendrez en toute autonomie sur un portefeuille de dossiers à forts enjeux (jusqu'à 150 K€), en droit commun comme en convention.
Vos missions et vos objectifs :
En tant que titulaire de vos dossiers, vous assurez une gestion complète, personnalisée et proactive :
• Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture : garanties, responsabilités (droit commun et droit administratif), cadre juridique, hors convention.
• Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.
• Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d'indemnisation.
• Négocier et défendre les intérêts de l'entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.
• Piloter la stratégie de gestion : provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.
• Collaborer avec les parties prenantes : avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires.
• Contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques et à la maîtrise de la charge technique.
Profil
Et vous ?
De formation BAC+5 en Droit, Assurances ou équivalent. Vous possédez une première expérience en gestion de sinistres corporels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Empathie et sens du service client,
Rigueur, autonomie et esprit d'analyse,
Capacité à négocier et à prendre des décisions,
Excellente communication écrite et orale.
A vous de jouer !
Conseiller Indemnisation Corporel - H/F
Localisation: Antony (92)
Type de contrat : CDD - Temps plein
Rythme hebdo : Lundi à vendredi
Rejoignez une entreprise mutualiste engagée, où l'humain est au cœur de nos préoccupations.
Au sein du pôle sinistres corporels et assurances de la personne de Groupama Paris Val de Loire, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos assurés victimes d'accidents corporels.
Vous interviendrez en toute autonomie sur un portefeuille de dossiers à forts enjeux (jusqu'à 150 K€), en droit commun comme en convention.
Vos missions et vos objectifs :
En tant que titulaire de vos dossiers, vous assurez une gestion complète, personnalisée et proactive :
• Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture : garanties, responsabilités (droit commun et droit administratif), cadre juridique, hors convention.
• Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.
• Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d'indemnisation.
• Négocier et défendre les intérêts de l'entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.
• Piloter la stratégie de gestion : provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.
• Collaborer avec les parties prenantes : avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires.
• Contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques et à la maîtrise de la charge technique.
Profil
Et vous ?
De formation BAC+5 en Droit, Assurances ou équivalent. Vous possédez une première expérience en gestion de sinistres corporels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Empathie et sens du service client,
Rigueur, autonomie et esprit d'analyse,
Capacité à négocier et à prendre des décisions,
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