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Description de la mission
Replaçons le contexte !
Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama :
Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.
Notre équipe de choc : 1600 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires !
Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 39% très satisfaits ; du jamais vu !
Notre mission
Côté sociétaire : Leur satisfaction !
- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.
- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.
- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.
A Groupama Grand Est il y a de quoi s'épanouir !
Côté candidat : Votre épanouissement !
- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos managers et RH de proximité.
- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.
- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.
Description de la mission
Au sein de l'équipe DAB RC Collectivités Associations et Courtage, vous participez à la gestion des sinistres spécifiques et prenez en charge la gestion amiable et contentieuse des sinistres des Collectivités et de tous les clients relevant du marché Courtage.
Votre mission:
Vous veillerez aux intérêts de l'entreprise et de nos sociétaires dans le respect des règles technique en vigueur et de la maitrise des coûts, en assurant les missions suivantes :
Profil
Vous disposez d'une formation juridique supérieure de type M1/M2 en droit des responsabilités.
Organisé(e), méthodique et promoteur, vos qualités d'analyse et de synthèse ainsi que votre sens de la relation client sont des atouts indispensables pour occuper ce poste.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, et votre sens aigu de la qualité de service, rejoignez-nous, le poste est fait pour vous !
Débutant accepté, une première expérience dans la gestion de sinistres et une formation en droit administratif, seraient un plus.
Bon à savoir ! Chez Groupama Grand Est, nous avons...
- La meilleure mutuelle du monde : La nôtre !
- Une participation aux frais de restauration
- Des frais de transports pris en charge à 90%
- Des lieux de pause conviviaux
- Un plan d'épargne entreprise avantageux
Cela vous correspond ? Cela vous tente ? Alors postulez dès maintenant et donnez le meilleur de vous-même !
Replaçons le contexte !
Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama :
Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.
Notre équipe de choc : 1600 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires !
Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 39% très satisfaits ; du jamais vu !
Notre mission
Côté sociétaire : Leur satisfaction !
- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.
- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.
- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.
A Groupama Grand Est il y a de quoi s'épanouir !
Côté candidat : Votre épanouissement !
- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos managers et RH de proximité.
- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.
- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.
Description de la mission
Au sein de l'équipe DAB RC Collectivités Associations et Courtage, vous participez à la gestion des sinistres spécifiques et prenez en charge la gestion amiable et contentieuse des sinistres des Collectivités et de tous les clients relevant du marché Courtage.
Votre mission:
Vous veillerez aux intérêts de l'entreprise et de nos sociétaires dans le respect des règles technique en vigueur et de la maitrise des coûts, en assurant les missions suivantes :
- instruire les dossiers sinistres, de la déclaration jusqu'à la clôture : analyse et vérification des éléments lié aux dommages, les garanties du contrats et les actions de recours.
- Organiser l'intervention de spécialistes (experts et avocats) et négocier le montants des préjudices subis
- Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information des clients et des intermédiaires
Profil
Vous disposez d'une formation juridique supérieure de type M1/M2 en droit des responsabilités.
Organisé(e), méthodique et promoteur, vos qualités d'analyse et de synthèse ainsi que votre sens de la relation client sont des atouts indispensables pour occuper ce poste.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, et votre sens aigu de la qualité de service, rejoignez-nous, le poste est fait pour vous !
Débutant accepté, une première expérience dans la gestion de sinistres et une formation en droit administratif, seraient un plus.
Bon à savoir ! Chez Groupama Grand Est, nous avons...
- La meilleure mutuelle du monde : La nôtre !
- Une participation aux frais de restauration
- Des frais de transports pris en charge à 90%
- Des lieux de pause conviviaux
- Un plan d'épargne entreprise avantageux
Cela vous correspond ? Cela vous tente ? Alors postulez dès maintenant et donnez le meilleur de vous-même !
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