Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Nous recrutons pour notre client spécialisé dans l'assurance

Fidélisation & Conseil Client – CDI

Vous avez une fibre commerciale, le sens du service et aimez accompagner les clients dans leurs besoins du quotidien ?
Vous souhaitez apprendre un nouveau métier, évoluer professionnellement et vous sentir utile ?

Chez Konecta, nous vous accompagnons pas à pas, même si vous débutez dans la relation client.

Qui est notre client ?

L' entreprise spécialisée dans l’assistance et les services pour la maison.
Elle accompagne les particuliers dans la gestion des urgences et incidents du quotidien liés à l’habitat.

• Fuites d’eau

• Problèmes de plomberie

• Pannes électriques

• Chauffage et chaudière

• Facturation et contrats

• Souscriptions ou résiliations

Vos missions au quotidien

Appels entrants

• Fidéliser les clients souhaitant résilier leur contrat d’assurance

• Réaliser des ventes additionnelles sur des contrats déjà détenus

Appels sortants

• Effectuer le recouvrement de sommes dues auprès de clients en situation d’impayé

Ce que nous vous offrons

• Une formation complète dès votre arrivée

• Un accompagnement à chaque étape de votre intégration

• Un environnement de travail accessible, structuré et bienveillant

Vos avantages

• Mutuelle prise en charge à 50 % par l’employeur

• Tickets restaurant : 7,80 € / jour (pris en charge à 60 %)

• Participation aux frais de transport à 60 %

• Comité d’entreprise : cinéma, loisirs, parcs d’attractions…

• Comité QVCT dédié à l’amélioration des conditions de travail

Conditions de travail

⏰ Amplitude horaire :

• Du lundi au vendredi : 08h00 – 19h00

• Samedi matin : 09h00 – 12h00 (par roulement)

Planning communiqué 5 semaines à l’avance

Salaire : 1 867,06 € brut + variables

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stable et accessible

• Une montée en compétences rapide

• Des missions utiles, concrètes et valorisantes

• Un environnement où simplicité et efficacité sont au cœur du quotidien

Profil recherché

• Fibre commerciale et goût du challenge

• Aisance relationnelle et sens du service

• Motivation et envie d’apprendre

• Bonne aisance informatique

• Capacité à gérer des appels sensibles ou conflictuels

• Une première expérience en vente ou relation client est un plus

Processus de recrutement

Candidature à l’offre

Information collective

Tests simples

Entretien

Rejoignez un métier utile et dynamique, où votre motivation et votre sens du relationnel feront la différence.

#konecta_recrute

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !