Conseiller technique (H/F)

Rejoignez notre client en tant que Conseiller support technique (H/F) !




Nous recherchons des Conseillers Client Technique pour intégrer l'équipe dynamique de notre client à Nantes.




À votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète sur les offres et produits, avec un accompagnement personnalisé d'environ 6 semaines. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée.




Vos missions :




Vous serez en charge de l'assistance des clients par téléphone, mail, ou prise en main à distance, pour résoudre des problématiques techniques sur le matériel de télésurveillance, les applications mobiles et la domotique. Vous analyserez et diagnostiquerez les problèmes techniques, réaliserez la maintenance à distance, ou organiserez l'intervention d'un technicien. Vous conseillerez et guiderez nos clients pour garantir la qualité de notre service.




Profil recherché :




Passionné par les nouvelles technologies et la domotique, vous êtes à l'aise avec les raisonnements logiques et techniques. Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l'écoute, rigoureux, et savez travailler en autonomie. Une première expérience en assistance technique à distance ou en installation de matériel électronique est souhaitée.




Le poste propose est sur long terme, basé à Nantes Nord, avec des horaires de 35 heures hebdomadaires. Vous bénéficierez de primes d'intéressement, d'un restaurant d'entreprise, et d'une prise en charge de 60% des transports en commun. Profitez d'un environnement de travail agréable avec des bureaux conviviaux et écoresponsables.




Le poste offre une rémunération de 2045 EUR brut mensuel avec un package avantages.