Conseiller téléphonique (H/F)

Prêt(e) à transformer les défis en opportunités ?

Rejoignez une super équipe et participez activement à faire la différence au quotidien dans la vie de nos clients. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales responsabilités sont de :

- Gérer tous les appels entrants avec soin et empathie, tout en utilisant le logiciel interne pour enregistrer les informations importantes.
- Procéder à la prise des commandes clients par téléphone, en garantissant l'exactitude de la saisie administrative.
- Assurer le suivi des livraisons et répondre de manière proactive aux besoins des clients.

* Accompagnez les clients par une relation de proximité : vous échangez avec eux régulièrement sur les produits et leur proposez la gamme « premium »,
* Contactez les clients en leur proposant les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins,
* Orientez les clients sur les différents produits du catalogue,
* Collectez les informations des clients afin de leur proposer une expérience commerciale de confiance,