Conseiller(ère) téléphonique CDD F/H

Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et vous laissant exprimer votre potentiel ?

À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

Concrètement

Nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement. Chacun d'entre nous reste proche d'eux, notamment avec nos 480 agences partout en France.

En résumé

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir.

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) à la Direction Générale Déléguée, vos missions sont de :
*Prendre les appels des assurés
*Reporter la teneur des échanges dans l'outil informatique « relation clients » à l'attention des collaborateurs en charge des dossiers.

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Diplômé(e) d'un BAC.
Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle au téléphone et en capacité de gérer des entretiens pouvant être difficiles. A l'aise dans l'utilisation de logiciels informatiques CRM.