Dans le cadre de projets de transformation et dâévolution du système dâinformation, nous recherchons un consultant senior capable dâintervenir sur des sujets à forte transversalité autour dâun progiciel de gestion de la relation client et de facturation.
Le consultant interviendra au sein dâéquipes projets SI en coordination avec les métiers, les équipes applicatives et les intégrateurs.
Lâenvironnement implique de nombreux échanges inter-applicatifs et nécessite une forte capacité dâanalyse fonctionnelle, de coordination transverse et de pilotage des activités de conception.
Livrables attendus :
- Expressions de besoin
- Dossiers dâinstruction
- Suivi budgétaire et planning
- Spécifications fonctionnelles
- Comptes rendus et supports de gouvernance
- Documents de conception fonctionnelle transverse
Missions principales :
1. Cadrage et analyse fonctionnelle
- Animer les ateliers avec les équipes métier et les parties prenantes SI
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels
- Identifier les impacts sur les processus existants et les applications du SI
- Proposer des solutions adaptées aux cas dâusage identifiés
- Contribuer à la cohérence fonctionnelle globale des projets
2. Conception et architecture fonctionnelle
- Participer à la définition de lâarchitecture fonctionnelle cible
- Identifier les flux et interactions entre applications
- Contribuer à la définition des interfaces et workflows inter-applicatifs
- Challenger les solutions proposées par les intégrateurs
- Valider la conformité fonctionnelle des solutions retenues
3. Pilotage et coordination projet
- Consolider les plannings et suivre les jalons projet
- Participer au suivi budgétaire et au pilotage des charges
- Préparer et animer les instances de gouvernance projet
- Assurer la coordination entre équipes métier, SI et partenaires externes
- Identifier, suivre et remonter les risques et alertes
4. Suivi des livrables et accompagnement
- Rédiger ou valider les expressions de besoin
- Valider les spécifications fonctionnelles détaillées
- Accompagner les phases de recette métier
- Participer à la présentation des évolutions auprès des équipes concernées
- Assurer un support fonctionnel aux utilisateurs et aux équipes projet