Consultant Analyste d'Exploitation VTOM H/F

À propos d’AMI Consulting

Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l’exploitation de la data afin de proposer des consultants experts parfaitement adaptés aux besoins de ses clients.

Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons une approche 100 % digitale pour la qualification, la sélection et l’intégration de nos talents, réduisant ainsi notre empreinte carbone.

Présentation de l'offre

Localisation de la mission : Rouen

Secteur : Banque / Production Informatique

Télétravail : 3 jours de télétravail 

Contrat : CDI de mission (37k€ brut annuel fixe sur 12 mois, 3 k€ brut de prime de panier repas)

‍ Expérience : 3 à 5 ans minimum

Français : Courant

Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement de son équipe Production Informatique, notre client recherche un Analyste d'Exploitation afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.

Rattaché au Responsable d'Applications en Exploitation (RAE), vous interviendrez sur les activités d'exploitation, de mise en production, de gestion des incidents et d'amélioration continue afin de garantir le respect des engagements de service (SLA) dans un environnement industriel.

Responsabilités

• 
  

  Vérifier l'exploitabilité des nouvelles versions applicatives (VABE)

  
  


• 
  

  Réaliser les installations applicatives et les mises en production

  
  


• 
  

  Déployer les applications sur les différents environnements

  
  


• 
  

  Traiter les demandes de travaux complexes

  
  


• 
  

  Gérer les incidents de niveau 2 et contribuer à leur résolution

  
  


• 
  

  Participer à la gestion des problèmes et à l'amélioration continue

  
  


• 
  

  Contribuer aux exercices de Plan de Reprise d'Activité (PRA)

  
  


• 
  

  Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation et les fiches d'actions destinées aux équipes de supervision

  
  


• 
  

  Garantir le respect des SLA et la qualité des services en production

  
  

️ Compétences techniques

• 
  

  Analyse d'exploitation

  
  


• 
  

  Ordonnanceur VTOM (obligatoire)

  
  


• 
  

  Supervision (Centreon ou équivalent)

  
  


• 
  

  Mise en Production (MEP)

  
  


• 
  

  Gestion des incidents N2

  
  


• 
  

  Plan de Reprise d'Activité (PRA)

  
  

Profil recherché

• 
  

  Expérience significative en exploitation applicative ou production informatique

  
  


• 
  

  Maîtrise impérative de l'ordonnanceur VTOM

  
  


• 
  

  Connaissance d'un outil de supervision (Centreon ou équivalent)

  
  


• 
  

  Bonne compréhension des processus de mise en production et d'exploitation

  
  


• 
  

  Expérience de la gestion des incidents de niveau 2

  
  


• 
  

  Rigueur, autonomie et sens de l'organisation

  
  


• 
  

  Bon relationnel et capacité à travailler en équipe