Consultant formateur (H/F)

Business & Decision est un Groupe international de services numériques, leader de la Business Intelligence (BI) et du CRM, acteur majeur de l'e-Business. Le groupe est reconnu pour son expertise fonctionnelle et technologique en Data et Digital par ses clients et les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels il a noué des partenariats. Présent dans 15 pays, Business & Decision emploie plus de 2 500 personnes en France et dans le monde. L’offre d’accompagnement aux changements consiste à permettre aux organisations et à leurs collaborateurs de s’approprier de nouveaux systèmes d’information, outils, méthodes, processus métiers, comportements.

Rattaché(e) à un manager opérationnel, votre mission consiste à déployer des actions de formation auprès de groupes d’utilisateurs. Pour cela, vous devrez :

- Analyser les besoins de formation de nos clients; 
- Déterminer les méthodes et moyens adaptés aux besoins des utilisateurs;
- Concevoir des supports pédagogiques (supports de formation, fiches pas à pas, e-learning, mooc, serious game…);
- Animer des formations en présentiel partout en France;
- Accompagner les utilisateurs multi-niveaux;
- Coordonner le groupe dans son apprentissage. 

A ce titre, nous intervenons dans toutes les étapes d’un projet pour accompagner le changement et faciliter : 

• l'appropriation d'un système d'information par les utilisateurs finaux
• la mise en place d'un changement organisationnel et/ou de nouvelles procédures métier
• l'adoption d'une nouvelle culture d'entreprise/de nouveaux comportements

Nous recrutons sur profil, c'est pour vous la garantie d'avoir une mission adaptée à vos compétences, vos attentes et vos souhaits d'évolution.

• Issu(e) d’une formation bac+5 vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an acquise impérativement dans l’animation d’une formation pour un public divers avec une approche métier, idéalement dans le secteur de l’informatique.

• Vous maitrisez les techniques rédactionnelles et d’animation d’un groupe. Vous faites preuve d'autonomie et de force de proposition, ce qui vous permet d’être réactif et de vous adaptez en fonction des besoins opérationnels de nos clients.

• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et avez le sens du service. Pédagogue, votre relationnel vous permet de transmettre un savoir de qualité aux utilisateurs.

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