Consultant Servicenow F/H

Vous intégrez l’équipe Technology Strategy & Transformation, qui accompagne nos clients dans l'élaboration de leur stratégie SI, la définition et la mise en œuvre de stratégies digitales ainsi que l'amélioration de l'efficacité de la fonction. Notre équipe de 90 collaborateurs apporte une expertise SI à nos clients sur des sujets de stratégie IT, audit IT, architecture SI, Cloud et bien d’autres. Nos secteurs d’activité variés (banque, assurance, énergie…), donnent à nos Talents l’opportunité de développer et partager leur savoir-faire dans une équipe où le maitre mot est cohésion et solidarité.

En tant que Consultant.e ServiceNow, votre rôle sera d’accompagner le client de l’implantation de la plateforme Servicenow jusqu’à la mise en service en intervenant sur les projets suivants :  

• Accompagner les directions d’entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow, depuis l’identification des cas métiers au calcul du retour sur investissement ;

• Elaborer et optimiser les processus fonctionnels, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow ;

• Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;

• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité ;

• Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.

Vous aurez l’opportunité d’intégrer des communautés liées à différents métiers et secteurs d’activités pour votre montée en compétences au sein de TS&T.

Vous grandissez au sein d’une équipe où se mêlent pluridisciplinarité, expertise pointue, esprit d'entreprendre et forte cohésion. Tout au long de votre expérience vous développez et renforcez un set de compétences grâce aux programmes de formations proposés. Vous pourrez contribuer à la vie du Cabinet (recrutement des équipes, animation de formation, développement commercial, manager RH…).

• Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies.

• Vous souhaitez développer des compétences autour de la plateforme innovante ServiceNow.

• Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine du conseil et de projet informatique.

• Vous avez l’esprit d’équipe et aimez travailler dans des équipes à taille humaine.

• Votre rigueur, votre sens relationnel et vos capacités rédactionnelles contribueront à l'excellence de notre service auprès des clients.

• Vous maitrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit

#ALLIN : tous les candidats ont leur place chez Deloitte sans aucune distinction, nous croyons en un environnement inclusif.