Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

(CDI à temps partiel)

Ce que nous attendons de vous:

• Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements)
• Gestion administrative des cohortes : inscrire les étudiants/ étudiantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants/apprenantes et intervenants/intervenantes
• Participer à la satisfaction des étudiants/ étudiantes, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat
• Suivi du parcours des étudiants/ étudiantes: validation des obligations, application des décisions des jurys…
• Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires
• Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants/apprenantes, intervenants/intervenantes et autres services de l'école
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des étudiants/ étudiantes
• Participation aux évènements de rentrée et cérémonies diplomation

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Ce que nous recherchons:

• Issu/Issue d'une formation Bac+2/3, ou expériences équivalente
• Vous parlez couramment français et anglais (niveau C1/C2) avec un bon niveau rédactionnel
• Vous êtes autonome et rigoureux/rigoureuse, apporteur/apporteuse de solutions et d'améliorations des process
• Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)
• Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation
• Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie
• Vous êtes à l'aise lors de prise de parole en public et vous pouvez assurer une présentation en français et en anglais
• Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale