Coordinateur d'agence / Assistant d'agence / Gestionnaire de planning (H/F)

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un(e) coordinateur(trice) de secteur pour intégrer l'équipe ROUEN !

Concrètement quelles seront tes missions ?

• Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe…) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements)


• Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)


• Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation)

Profil recherché

Compétences requises :

• Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…) 


• Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions


• Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)


• Etre impliqué(e) dans ton travail    

Qualités requises :

• Ecoute


• Empathie 


• Autonomie


• Résistance au stress


• Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

• Un téléphone pro


• Une mutuelle pris en charge à 80% 


• Un statut agent de maitrise avec 5 jours de RTT


• Salaire à partir de 26 760€ brut annuel (fixe + variable)


• Tickets restaurant Swile


• Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe


• Des perspectives d’évolutions interne