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Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

icon building Compagnie : Ouihelp
icon briefcase Type d'emploi : À plein temps

Nombre de candidats

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Description de l'emploi - Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)



Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles sur le RHONE ALPES!


Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? 


 


 



  • - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s’assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.

  • - S’assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.

  • - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.

  • - S’assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.


 


  • - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms … ) et s’assurer de la joignabilité constante de l’agence.

  •  - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire: chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.


 


 


Profil recherché


Les points clés de ton profil : 



  • 1 ou 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)

  • Capacités d’adaptation en fonction des interlocuteurs  (auxiliaires de vie, bénéficiaire…) 

  • Attrait pour la pluralité de tâches et missions

  • Ecoute et sens du service client

  • Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation

  • Capacité et plaisir à travailler en équipe

  • Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication

  • Aisance avec les outils digitaux

  • Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie


 


Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


 


Infos complémentaires :



  • Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible

  • Type de contrat : CDI 

  • Statut : Agent de Maîtrise 

  • Salaire :  package à partir de 28 200 K€ (fixe + variable) 

  • Les + Ouihelp : 


    • Comité d’entreprise 

    • Mutuelle attractive prise en charge à 80% 

    • Prise en charge des frais de transports en commun (50%)

    • Tickets restaurant via carte Swile

    • Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe






Découvre l'équipe Ouihelp ! 







 

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