€34,000 yearly
Support aux utilisateurs internes :
Prise en charge des dossiers complexes et escalade vers les prestataires
Suivi des prestataires :
Pilotage quotidien
Relais en cas de défaillances ou anomalie
Gestion des incidents logistiques :
Anomalies de remise, colis manquants, souffrances
Remontée des réclamations au service sinistres
Interface avec les prestataires
Mise à jour des outils de suivi
Continuité d'activité :
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