Customer Success Manager (H/F)

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Déploiement ToolLive ( Customer Success Manager)
 (H/F), pour l'un de nos clients situé à Limoges-Fourches (77)

Profil recherché :
- Expérience de 2 ans 
- Expérience en relation client, gestion de projet ou accompagnement digital
- Diplôme : Bac+5 (École de commerce ou ingénieur) 
- Anglais bilingue 

Maîtrise des outils CRM et ERP (SAP, SAGE).
- Excellentes compétences en relation client et formation. 
- Capacité d'analyse et gestion de projet. 
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe. 

Missions principales :
- Accompagner les clients dans le déploiement de ToolLive (création de compte, formation, support). 
- Assurer un suivi régulier et garantir l'adoption de la solution.
- Recueillir et transmettre les retours clients aux équipes internes.
- Analyser l'usage de l'outil et proposer des axes d'amélioration.
- Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser l'expérience client.

Disponibilité : Immédiate
Contrat : CDI 
Salaire : 37k€