Delivery manager (H/F)

Rattaché au Directeur Général, vous jouez un rôle central dans la réussite des projets d'implémentation et dans la satisfaction des clients.

Vos missions principales :

-Piloter et coordonner les projets stratégiques clients (implémentation, montées de version - SaaS ou On-Premise)

-Gérer la planification des ressources, le suivi des charges, la priorisation et le respect des engagements

-Être l'interlocuteur privilégié des grands comptes : assurer le suivi opérationnel, la relation client et la satisfaction globale

-Mettre en place et faire évoluer les processus internes de delivery

-Suivre les indicateurs de performance, identifier les points de blocage, proposer des actions d'amélioration continue

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

-Environnement stimulant : intégrez une entreprise en croissance : ils ont doublé leur effectif les 5 dernières années

-Innovation constante : 12 % de notre chiffre d'affaires est investi en R&D, ce qui nous permet de proposer les dernières technologies en cloud Azure et des solutions qui répondent aux besoins du marché

-Travaillez sur un logiciel reconnu et apprécié dans le secteur du BTP : 98% des clients renouvellent leurs abonnements

-En contact direct avec la direction, vous participerez à la définition de la stratégie des projets afin d'assurer la croissance de l'entreprise

-Avantages sociaux : Tickets restaurants de 9€ pris en charge à 50%, intéressement (environ 1 mois de salaire)

• Lieu : Echirolles
• Contrat : CDI Cadre
• Salaire : 50-60k€ fixe

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d'envoi.