Directeur Commercial Service H/F

Rattaché(e) au Directeur Service FBL (France, Belgique, Luxembourg), le/la Directeur(trice) Commercial(e) Service FBL, avec son équipe (Responsable Centre de Compétence Appels d'Offres, Responsable du Développement Commercial Service, Pricing & Offering Manager) est responsable du développement du portefeuille des contrats de services pour les activités ascenseurs et escaliers mécaniques sur l’entité France, Belgique et Luxembourg. 

A ce poste, vos principales missions sont les suivantes :

Stratégie et performance

• Alignez la stratégie commerciale de l’entité avec celle de l’Europe et du Groupe
• Garantissez une croissance rentable du portefeuille d’appareils sous contrat
• Améliorez la rentabilité des contrats de service
• Optimisez les prix moyens par appareil

Développement commercial

• Assurez la promotion la vente de services digitaux et d’innovations
• Développez des offres adaptées aux différents segments de marché
• Pilotez le processus de tarification des contrats de service

Management & excellence commerciale

• Animez et développer une équipe de Responsables des Ventes
• Déployez des routines efficaces de gestion des ventes et du pipeline
• Assurez la bonne utilisation du CRM et la qualité de l’enregistrement des commandes
• Participez activement aux plans de formation, coaching et intégration des nouveaux collaborateurs

Pilotage & collaboration

• Pilotez le Centre de Compétence Appels d’Offres (CCAO)
• Collaborez avec les équipes globales pour développer de nouveaux outils, processus et opportunités de croissance
• Contribuez à l’amélioration continue de la performance commerciale

Votre profil

• Expérience confirmée en direction commerciale, idéalement dans le service, l’industrie ou un environnement technique
• Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes à distance
• Forte orientation résultats et culture de la performance
• Solides compétences en pricing, négociation et gestion de contrats
• Appétence pour les solutions digitales et l’innovation
• Anglais courant indispensable

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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