La métrologie industrielle au cœur du Groupe ASERTI
Au sein du Groupe ASERTI, l’activité de métrologie industrielle réunit les savoir-faire d’ASERTI Metrology et de MI Metrologie pour garantir la conformité et la fiabilité des équipements de mesure. . Notre réseau d’experts et de laboratoires accrédités ISO/IEC 17025 accompagnent nos clients avec des solutions fiables, réactives et adaptées aux exigences industrielles. Dans un contexte de structuration et de croissance, nous recrutons notre futur(e) Directeur(trice) des Opérations.
En tant que Directeur(trice) des Opérations, vous serez rattaché(e) à la Direction d'ASERTI Metrology. Véritable chef(fe) d’orchestre des opérations, vous coordonnerez et animerez les Responsables de sites et d’agence (multisites) en lien avec la direction technique afin d’assurer l’excellence opérationnelle, la performance économique, la qualité de service et la satisfaction client. Vous accompagnerez également le développement de l'activité par des leviers d’automatisation et d’amélioration continue visant à renforcer la performance opérationnelle de nos métiers.
Vos principales responsabilités seront :
Manager, accompagner et fédérer les responsables de site et d’agence
Harmoniser les pratiques de fonctionnement (organisation, priorisation, reporting)
Piloter la performance qualité des opérations en garantissant le respect des exigences normatives et réglementaires applicables (notamment ISO/IEC 17025)
Suivre et analyser les indicateurs de performance, piloter les plans d’actions correctifs
Faire appliquer les orientations budgétaires et accompagner les managers dans la construction de leur budget
Piloter et contrôler les résultats financiers en animant les sites de façon à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de coûts à partir d’analyses, par site et de manière « consolidé », en vue de développer leur rentabilité
Garantir le bon fonctionnement des infrastructures régionales, en lien avec les responsables de site (maintenance, étalonnages, vérifications) et assurer la continuité de service
Planifier l'activité globale de production et piloter l'adéquation de la charge/capacité sur l'ensemble des sites et des agences
Veiller au respect des engagements clients (délais, qualité, coûts)
Participer activement au recrutement, à l’intégration, au développement des compétences des équipes
Conduire le changement et diffuser une culture de performance et de collaboration, en phase avec les valeurs de l'entreprise
Mettre en place une politique sécurité et veiller à son application
Contribuer à la politique commerciale : tarification, conseil, validation des résultats, revue d’offres et de contrats
Être un interlocuteur(trice) clef auprès de la Direction d'activité, de la Direction Commerciale et des services Supports (Qualité, RH,..)
Représenter les équipes Opérations au sein du CODIR
Poste basé à Sucy en Brie (94), avec déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire
Connaissance approfondie du domaine de la métrologie, des normes ISO/CEI 17025 et des systèmes de management de la qualité
Compétences en gestion de projets techniques et en développement opérationnel
Capacité à analyser et piloter des indicateurs de performance, y compris les délais
Maîtrise des outils de gestion intégrée (PGI, ERP) et logiciels métiers
Leadership affirmé, rigueur et capacité à décider
Aptitude à encadrer et à structurer des managers de proximité
Forte capacité à communiquer et fédérer les équipes
Exemplarité, adaptabilité, sens des responsabilités
Accès au métier
Formation qualifiante ou expérience significative en direction industrielle des opérations ou de production, multisites et de services techniques complexes
Réf: 18a4bce9-72de-4b83-871d-e4e0eea78bab
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