E-COMMERCE & SHOPIFY MANAGER H/F

Luxéol est aujourd'hui un acteur majeur sur le marché des compléments alimentaires et produits cosmétiques capillaires. Engagé dans le domaine de la beauté et du bien-être, le succès de la marque est le fruit de notre recherche constante de l'excellence, de notre passion pour l'innovation et de notre volonté d'accompagner nos clients dans leur quête de confiance et de bien-être, en s'attachant à offrir toujours les meilleurs produits et services.

Vos missions

Chez Luxéol, le site e-commerce est un canal stratégique de croissance.
Votre rôle est simple : faire grandir la performance du site et contribuer activement au développement du chiffre d'affaires.

Véritable chef d'orchestre de l'écosystème e-commerce, vous êtes responsable de l'évolution, de l'animation et de la performance de notre boutique Shopify. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Marketing, CRM, Acquisition, UX, Logistique, Service Client, IT et nos partenaires externes afin d'identifier les opportunités de croissance et de transformer les idées en résultats concrets.
Force de proposition, vous êtes capable de faire le lien entre les enjeux business, l'expérience utilisateur et les contraintes techniques pour construire une feuille de route ambitieuse et faire progresser en continu les performances du site.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

1/ Développement commercial & performance e-commerce :

• Piloter la performance du site et suivre les principaux KPIs (CA, conversion, panier moyen, performance produits et collections)
  - Identifier les leviers de croissance et formuler des recommandations concrètes pour développer les ventes
  - Construire et piloter le plan d'animation commerciale (temps forts, lancements, promotions, opérations spéciales)
  - Définir la stratégie de merchandising et optimiser la mise en avant des produits, routines et offres
  - Mettre en place une démarche de test & learn continue afin d'améliorer les performances du site et l'expérience client
  - Analyser les comportements utilisateurs, détecter les points de friction et piloter les optimisations CRO

2/ Pilotage des projets e-commerce :

• Coordonner les différents intervenants internes et externes autour des projets liés au site
  - Prioriser les évolutions et participer à la définition de la roadmap Shopify
  - Assurer le bon déroulement des projets depuis l'expression du besoin jusqu'à leur mise en production
  - Garantir la qualité des livrables, réaliser les recettes et suivre les performances post-déploiement
  - Être le référent Shopify auprès des équipes métier

3/ Gestion de la plateforme Shopify :

• Administrer le catalogue produits, les collections et l'arborescence du site
  - Gérer les lancements produits et la mise en ligne des nouvelles offres
  - Paramétrer et faire évoluer le thème Shopify ainsi que les principales applications
  - Assurer le suivi des intégrations avec les différents outils de l'écosystème (CRM, ERP, logistique, analytics...)
  - Identifier et résoudre les incidents courants, en coordonnant les prestataires lorsque nécessaire
  - Veiller à la conformité des contenus et des affichages, notamment dans un environnement cosmétique et compléments alimentaires

Vos compétences

De formation Bac+5 en IT ou autres domaines connexes, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur Shopify.

Compétences clés :

• Maîtrise de l’administration, des collections et des apps
  - Savoir lire et modifier du Liquid / HTML / CSS sans risque
  - Aisance avec la data (GA4, tableaux de bord)
  - Capacité à travailler en transversal avec des équipes variées, et dans un contexte multi-marchés/multilingue

Soft skills :

• Autonomie et rigueur
  - Sens du merchandising et du commerce
  - Capacité à arbitrer entre « ça marche » et « ça vend »
  - Bonne communication, à l'aise dans la relation prestataires et parties prenantes internes

Une expérience en cosmétique, compléments alimentaires ou santé, ainsi qu’une connaissance des contraintes réglementaires associées, seraient appréciées.

Chez Luxéol, nous favorisons un environnement inclusif et respectueux où la diversité est un véritable atout. Engagés à offrir des chances égales à toutes et à tous, nous garantissons un recrutement sans discrimination, en accord avec nos valeurs et nos engagements RSE.