Electrotechnicien (H/F)

Acass agence de recrutement recherche pour son client un Chargé de support technique H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Le poste est basé à Cholet (49)Vos missions seront les suivantes : Prise en charge des demandes SAV entrantes et sortantesAssistance technique aux techniciens intervenant sur le terrainRéalisation de tests de bon fonctionnement des équipementsVeille technologique sur les produits et solutions du marchéAnalyse des tableaux de suivi afin d'identifier les pannes récurrentes et contribuer à l'amélioration continueConfiguration des systèmes de télémaintenance et audits des installations chez les clientsMaîtrise et utilisation de divers logiciels constructeursTravailles-en étroite collaboration avec un binôme
Gestion des technologies : Vidéosurveillance / Anti-intrusion / EAS / Comptage Intervention en phase d'avant-vente, avec une approche technique orientée vers l'identification des besoins clients.Analyse et étude de projets, incluant ponctuellement des visites sur site.Suivi de chantier à distance et apport de support technique aux équipes sur le terrain.Formation des clients à distance sur les solutions installées, afin d'assurer une prise en main optimale