Employé administratif - standardiste (H/F)

L'entreprise

Premier producteur français indépendant de béton prêt à l'emploi

Plus de 20 centrales à béton réparties sur la région Ouest

Un parc de livraison de plus de 200 toupies

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement pour un départ en retraite, la société BHR recherche un(e) standardiste.

En relation avec l'ensemble des salariés de la société BHR, vous aurez les missions suivantes :

• Accueil téléphonique : En charge de l’accueil téléphonique (standard informatisé multi lignes), vous traitez les appels entrants de notre clientèle et de nos partenaires. Vos tâches seront de recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et prendre des messages. Vous gérez un rythme d’appels très soutenu.


• Accueil physique : En complément de l’accueil téléphonique, vous assurez l’accueil physique de nos clients et partenaires.


• Tâches administratives : De plus, vous vous occuperez la gestion quotidienne du courrier, du tri des bons de livraison et documents des centrales et de la gestion des sinistres du parc de véhicules (constat amiable, relations avec les assurances)

Compétences requises

Profil recherché :

Grande maîtrise et expérience d’un standard informatisé multi lignes

Expérience dans un poste similaire souhaitée

Maîtrise de l'outil informatique (pack office)

Qualités personnelles :

Sens du travail en équipe, sens du service et gout pour le contact humain

Confidentialité, ponctualité et rigueur,

Respect de l'autorité hiérarchique

Réf: d2cd19bd-e370-4a64-a6cf-7101e1b517e3