Employé back office (H/F)

Adecco Lille Tertiaire recrute pour son client, prestataire de services !

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Prévoyance (H/F)

Poste basé à Lille

Horaires : 8h00 - 18h00 du lundi au vendredi,

Environnement de travail : Open space

Vous serez en charge de la gestion des prestations liées à la garantie Prévoyance (indemnités journalières), dans le respect de la réglementation, des contrats et des procédures internes. Vous contribuerez à garantir la qualité de service, le respect des délais et l'efficacité opérationnelle.

Activités principales :

• Vérifier la complétude des dossiers et relancer les assurés ou entreprises si nécessaire.
• Analyser les conditions d'ouverture ou de prolongation des droits.
• Saisir les informations dans les outils de gestion.
• Appliquer les contrôles prévus par les procédures internes et le dispositif de contrôle interne.
• Contrôler et saisir les salaires, mettre à jour les RIB, saisir les périodes de carence et de franchise.
• Vérifier et corriger les montants des indemnités journalières (IJJ).
• Ouvrir et enregistrer les événements liés aux arrêts de travail.
• Rédiger et transmettre les courriers de refus, d'indus et effectuer les appels sortants.

Vous interviendrez notamment sur :

• Les dossiers d'ouverture et de suivi des bordereaux de paiements des indemnités journalières selon les différentes conventions collectives.
• Les dossiers de prolongation, de mi-temps thérapeutique (cadre/non cadre), de ruptures de contrat de travail.
• Les remédiations des dossiers AT (accidents de travail) avec tiers responsable.
• Les demandes liées à la lutte anti-fraude et le traitement des réclamations clients.
• La gestion des justificatifs annuels décès (niveau 1).