Employé de rayon (H/F)

Titre du Poste:** Employé(e) Polyvalent

Résumé du Poste:**

L'employé(e) de rayon est responsable de la mise en rayon des produits, de l'entretien et de la présentation du rayon, et de l'information aux clients. Il/Elle contribue à la satisfaction de la clientèle en assurant un rayon propre, bien approvisionné et attractif.

**Responsabilités Principales:**

* **Mise en Rayon:**

* Réceptionner et contrôler la conformité des livraisons.

* Effectuer le rangement des produits en respectant les règles de merchandising (facing, rotation des stocks, etc.).

* Assurer la présence des étiquettes de prix et leur mise à jour.

* Signaler les ruptures de stock et les produits manquants.

* **Entretien et Présentation du Rayon:**

* Maintenir la propreté et l'ordre du rayon.

* Retirer les produits endommagés ou périmés.

* Veiller à la bonne présentation des produits (alignement, facing, etc.).

* Participer à la mise en place des promotions et des opérations spéciales.

* **Information et Service Client:**

* Accueillir et orienter les clients dans le rayon.

* Répondre aux questions des clients concernant les produits, les prix et les promotions.

* Aider les clients à trouver les produits recherchés.

* Remonter les suggestions et les réclamations des clients au chef de rayon.

* **Respect des Normes d'Hygiène et de Sécurité:**

* Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.

* Utiliser le matériel de manutention en respectant les consignes de sécurité.

* Signaler tout problème de sécurité au responsable.

* **Autres Tâches:**

* Participer aux inventaires.

* Effectuer des tâches de nettoyage et de rangement.

* Toute autre tâche demandée par le supérieur hiérarchique.

**Compétences Requises:**

* **Savoir-faire:**

* Connaissance des règles de merchandising.

* Maîtrise des techniques de manutention.

* Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (souhaitable).

* **Savoir-être:**

* Sens du service client.

* Esprit d'équipe.

* Rigueur et organisation.

* Dynamisme et réactivité.

* Bonne présentation.

**Qualifications:**

* Aucun diplôme spécifique n'est généralement requis.

* Une expérience dans le commerce de détail ou la grande distribution est un plus.

**Conditions de Travail:**

* Travail debout et port de charges.

* Horaires variables (jours, soirs, fins de semaine, jours fériés) selon les besoins du magasin.