Expert Technique - Matériel Espaces Verts

PM-Pro recherche pour son équipe atelier spécialisé en matériels espaces verts, un expert technique (H/F). 

L'expert technique assure une satisfaction client hors pair sur une gamme de produits ciblée espaces verts. Il apporte son soutien aux équipes techniques et commerciales dans les domaines du diagnostic, de la réparation, de la formation, du conseil a la vente, de l’adaptabilité des produits au besoin des clients.

Les missions principales sont: 

• Garantir que l’information technique sur sa gamme de produits Espaces Verts soit bien diffusée à l’ensemble des personnes concernées


• Soutenir les différents ateliers de la concession pour les diagnostics et les réparations complexes


• Assurer un appui technique et commercial lors de la vente de matériel espaces verts


• Garantir la satisfaction client et être l’interlocuteur privilégié des constructeurs sur les différentes gammes de produit


• Contribuer à la mise en place d’actions préventives et de révisions sur sa gamme de produit


• S’assurer d’une livraison conforme au bon de commande


• Participer au calendrier de formation sur la gamme de produit


• Organiser avec le service commercial des journées techniques client afin de présenter les produits


• Visiter les clients en saison pour un bilan, et proposer les prestations


• Rapporter aux constructeurs les problèmes rencontrés afin qu’ils soient corrigés