Position:

Job Description:

Nous recherchons un(e) Strategic Account Manager/ Field Sales Representative pour développer et piloter un portefeuille de grands comptes dans le secteur IT, en assurant la croissance du chiffre d’affaires et la satisfaction client sur le long terme.

Il/Elle agit comme un(e) leader et coordonne l’ensemble des actions entre ses clients, toutes les équipes internes Arrow et les fournisseurs (Vendors).

 Responsabilités principales:

• Comprendre, promouvoir et déployer la proposition de valeur d’Arrow : stratégie, positionnement, offre de services (formation, support, Global Delivery, services financiers, …)
• Recueillir les besoins des clients et construire des résultats business concrets
• Disposer d’une forte connaissance du marché : partenaires, fournisseurs (Vendors), concurrence, tendances et opportunités
• Construire, chiffrer et exécuter un plan de compte stratégique (Strategic Account Plan) pour chaque compte stratégique
• Piloter les négociations avec ses clients : plans de remises (rebate plans), reconquêtes (win-backs), ressources, marges, accords (deals)
• Assurer une forte présence et développer des relations commerciales à tous les niveaux
• Créer un réseau solide sur le marché
• Organiser des réunions régulières au niveau direction (Execs meetings) entre Arrow et les clients

Avec les partenaires (Business Partners) :

• Planifier et exécuter des initiatives stratégiques
• Détecter et créer des opportunités business et des leads
• Gérer l’activation/la montée en compétences du partenaire (enablement)
• Promouvoir le portefeuille et la stratégie d’Arrow : produits, services, Cloud, IoT
• Reconquérir des marques face à la concurrence
• Coordonner les activités marketing avec l’équipe marketing et les Brand Managers
• Participer si nécessaire aux rendez-vous avec les clients finaux
• Conclure les affaires (close deals)

En interne :

• En tant que coordinateur(trice), le/la Strategic Account Manager travaille avec plusieurs départements d’Arrow (Brands, Finance, Operations, Services, …) afin d’assurer la croissance du business et la satisfaction client, du devis à la livraison
• Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les Brand Managers pour élaborer des plans de développement commerciaux et marketing

Avec les fournisseurs (Vendors) :

• Partager les actions et les plans d’affaires avec la force de vente des fournisseurs
• Gérer le pipeline
• Participer aux événements fournisseurs appropriés

Compétences :

• 5 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire en IT (Strategic/Key Account, Account Executive, etc.).
• Anglais courant
• Expérience confirmée en field sales et en gestion de grands comptes dans l’IT (vente complexe, cycles longs).
• Ouverture d’esprit
• Bonnes compétences en communication
• Passionné(e) par l’IT et les nouvelles technologies

Ce que nous offrons :

• Un plan de rémunération avec bonus en fonction des résultats de performance
• Une couverture santé
• Une opportunité de développer sa carrière au sein d’une entreprise internationale et l’un des leaders du secteur
• Un environnement dynamique avec une ambiance de travail convivial

#LI-NJ1

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