Formateur(rice) SAP CS (H/F/X)

EQUANS France – À la recherche d’un nouveau talent !

EQUANS France, filiale du Groupe Bouygues, recherche un(e)

 Formateur(rice) SAP CS (H/F/X)

Où : Courbevoie (proche de l’Esplanade de la Défense) ou Nantes (proche de la gare)

Contrat : CDI à temps plein (37H/semaine), Cadre, Convention collective du Bâtiment

Télétravail : à hauteur de 2 jours par semaine

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 35 500 collaborateurs, un chiffre d’affaires de 6,8 milliards d’euros et un réseau de 700 agences en France et à l’international, Equans France est un acteur majeur des services multitechniques, alliant expertise et proximité.

Notre mission : accompagner la transition énergétique, industrielle et numérique de nos clients, en plaçant l’exigence, la bienveillance et la sécurité au cœur de notre performance. Nos équipes connectent, alimentent et protègent les territoires, bâtiments, industries et infrastructures partout en France.

Experte dans 7 domaines complémentaires — génie électrique, génie climatique, réfrigération, sécurité incendie, IT & télécommunications, solutions digitales, facility management/maintenance multi-technique — Equans France innove pour offrir des solutions à forte valeur ajoutée.

Contexte :

Dans le cadre de la transformation organisationnelle d’Equans France, nous renforçons notre équipe formation SAP au sein de l’équipe AMOA, composée d’une vingtaine de collaborateurs. SAP, utilisé quotidiennement par environ 10 000 utilisateurs à travers le pays, est au cœur de nos opérations.

En tant que Formateur(trice) SAP CS, vous évoluerez dans un environnement transverse et dynamique, en étroite collaboration avec les équipes IT, les métiers et les chefs de projet.

Vous aurez ainsi l’opportunité de contribuer activement à l’optimisation des outils SAP et à la montée en compétences des collaborateurs sur l’ensemble du territoire français, dans un contexte technique et fonctionnel riche et en pleine évolution multi-métiers.

Vos missions :

• Animer des sessions de formation SAP CS pour des utilisateurs variés, en français et en anglais.
• Développer, actualiser et digitaliser les supports pédagogiques, procédures et guides utilisateurs.
• Accompagner les utilisateurs vers l’adoption des bonnes pratiques et identifier les opportunités d’amélioration terrain.
• Participer à l’animation des communautés Key Users et à la communication interne via SharePoint et Viva Engage.
• Contribuer aux phases de recette fonctionnelle, tests de non-régression et rédaction de cahiers de recettes.
• Collaborer avec les équipes IT, chefs de projets et métiers pour assurer une formation cohérente et adaptée aux évolutions des outils et processus.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l'ensemble de la France (moins de 50% de votre temps).

Votre profil :

Vous disposez d’une bonne connaissance de SAP ECC, notamment du module Customer Service (CS).

Vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans en formation ou support, de préférence avec un vécu métier dans des fonctions utilisant ce module.

Une expérience en grand groupe multisectoriel est un plus, tout comme la maîtrise de l’anglais.  

Vos savoir-faire :

• Maîtrise des fonctionnalités SAP CS et des outils de reporting associés.
• Capacités à concevoir et actualiser des supports de formation clairs et accessibles.
• Aptitude à réaliser des tests fonctionnels et à accompagner les utilisateurs lors des phases de recette.

Vos savoir-être :

• Pédagogie et aisance relationnelle pour vulgariser des concepts techniques auprès de publics variés.
• Agilité et adaptabilité.
• Esprit d’analyse et rigueur dans la gestion des processus et le suivi des formations.

Votre rémunération et avantages :

• Rémunération annuelle brut fixe sur 13 mois en fonction du profil, 
• Dispositif de rémunération variable contractuel
• Prime vacances 30% du salaire de base mensuel brut,
• Titres-restaurants ou Restaurant d’entreprise.
• Plans d'épargnes salariales (PEG ou PERCOL)
• Accords d'intéressement et de participation,
• Forfait mobilité durable pour les modes de transport vertueux (vélo, covoiturage ou autopartage) à hauteur de 500€ par an,
• Avantages CSE.

Processus de recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec l’équipe recrutement Equans pour parler de votre parcours, de vos aspirations et du poste.
• Un deuxième échange avec votre future manager pour faire connaissance et se projeter
• Un dernier échange avec le Responsable de l’équipe AMOA d’Equans France.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrez un grand groupe solide avec plus de 35 500 collaborateurs répartis dans plus de 700 agences en France et à l’international, tout en travaillant au sein d’équipes à taille humaine et proches du terrain.
• Bénéficiez d’un engagement fort en faveur de la diversité, de l’égalité des chances, et d’un accompagnement adapté à tous (jeunes, seniors, personnes en situation de handicap).
• Profitez de formations régulières et d’un environnement où la sécurité et la santé au travail sont des priorités absolues, au service d’une mission ambitieuse : accompagner les transitions énergétique, industrielle et numérique.
• Rejoignez une entreprise experte dans sept domaines complémentaires, capable d’innover et de s’adapter pour offrir des solutions à haute valeur ajoutée dans un groupe historique et générant un chiffre d’affaires de 6,8 milliards d’euros.