Gestionnaire ADV (H/F)

SPONSOR RH recherche pour le compte de son client, un profil pour le poste de Gestionnaire ADV et Logistique (H/F).

Missions principales :

• Validation des commandes clients dans l'ERP (Odoo) :

o Vérification des articles (référence et quantité), conformité des prix et des codes projets et/ou des quotations spéciales donnant droit à une remise, contrôle des marges

o Vérification de la conformité des commandes clients

o Suivi des commandes bloquées et des calendriers des livraisons

o Suivi des commandes exports, préparation de la documentation et conformité des déclarations

• Suivi du backorder :

o Suivi et mise à jour des dates de livraison

o Mise à jour du backorder à fréquence quotidienne et hebdomadaire

o Suivi des disponibilités en stock

o Prévision de facturation hebdomadaire

o Respect des engagements de facturation hebdomadaire, analyse des écarts

o Organisation des départs logistiques en lien avec l'équipe commerciale : priorisation entre les livraisons urgentes, partielles et programmées

o Suivi de la facturation des formations et des prestations techniques

• Organisation de l'activité logistique :

o Planning des expéditions et réception de commandes

o Organisation des inventaires ponctuels

o Suivi du stock, correction des écarts et ajustements d'inventaire

• Litiges :

o Gestion des litiges de livraison en lien avec l'équipe commerciale, l'équipe logistique et les transporteurs

o Organisation des retours de marchandises