Gestionnaire ADV (H/F)

Vous aimez diriger la procédure de vente de A à Z ?
Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

Vos rôles ?

En charge du suivi des commandes et de la relation client, vous dirigez la procédure de vente.

Plus précisément :

1. Réaliser les offres de prix : Maîtrisez vos produits et utilisez des outils de gestion pour des devis précis.

2. Contrôler et passer les commandes : Utilisez un suivi efficace des commandes et communiquez clairement avec les clients.

3. Suivre le portefeuille clients : Utilisez un CRM, identifiez les opportunités de vente et maintenez une communication régulière.

4. Renseigner sur le suivi des livraisons : Utilisez des outils de suivi en temps réel et soyez proactif en cas de problèmes.

5. Gérer litiges et reliquats : Résolvez les problèmes rapidement en collaboration avec différents services.

6. Travailler en équipe : Favorisez une communication ouverte et partagez l'information pour une meilleure collaboration.

7. Participer à l'animation de l'activité commerciale : Représentez l'entreprise lors d'événements, suivez les offres commerciales en cours.

8. Assurer le relation client : Mettez à jour les fichiers dans l'ERP et échangez avec les clients sur leurs commandes.

9. Assurer un back-up : Assurez les besoins en cas d'absence du chargé de service client.