Gestionnaire de comptes (H/F)

Dans ce cadre vos principales missions sont :
1. Gestion des créances :
- Suivre les encours clients à travers l'utilisation de l'outil mis à disposition
- Relancer les clients afin de recouvrir les créances
- Effectuer les relances internes en relation avec les services concernés des agences dans le cadre de la résolution des litiges
- Alerter et reporter les risques auprès de son management

2. Gestion des pré-contentieux et contentieux :
- Suivre les litiges de paiements en relation avec les services concernés
- Mettre en œuvre la procédure de recouvrement des factures impayées (courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalités de retard)
- Préparer les dossiers de contentieux