Gestionnaire De Dossiers Surendettement (F/H)

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Missions principales

Sous la responsabilité du/de la responsable des Opérations, vous êtes en charge de :

• Gérer les dossiers de surendettement à partir de la recevabilité Banque de France

• Assurer le suivi de l’ensemble des événements liés à la procédure (mesures imposées, recommandations, révisions, clôtures, etc.)

• Analyser les situations financières des clients (étude de solvabilité)

• Mettre en place les plans de remboursement / plans de paiement

• Assurer le suivi des règlements et le respect des échéanciers

• Être l’interface entre :

  • le client mandant

  • les débiteurs

  • la Banque de France et autres organismes concernés

• Mettre à jour les dossiers et outils de suivi

• Gestion de la boite mail dédiée et du courrier réceptionné

• Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur

Compétences requises

Compétences techniques

• Bonne connaissance des procédures de surendettement (Banque de France)

• Capacité d’analyse financière

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion

• Aisance rédactionnelle

Compétences comportementales

• Rigueur et organisation

• Sens de la confidentialité

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

• Bon relationnel et sens du service

• Capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie

Profil recherché

• Formation en gestion, finance, droit ou équivalent

• Une expérience en gestion de dossiers de surendettement, recouvrement, contentieux ou relation client bancaire est un atout

• Débutant accepté selon profil

Conditions

• Type de contrat : CDI + Hybride (jusqu’à 3 jours de télétravail après période d'essai à minima 4 mois)

• Temps de travail : temps plein

• Rémunération : fixe (1880 €) + Variable + Intéressement

• Poste basé à : Rillieux-la-Pape (69)

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