Gestionnaire de litiges (H/F)

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une Gestionnaire Facturation F/H pour intégrer notre pôle Facturation.

Rattaché(e) à la Responsable facturation, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes :

* Assurer la gestion de la facturation clients et financeurs (de la génération des factures aux éventuelles corrections)
* Être l'interlocuteur privilégié et pédagogue sur la tenue et la saisie des dossiers clients pour permettre une facturation juste et un gain de temps agence/siège
* Créer, faire évoluer et mettre à disposition les financeurs pour vos agences
* Accompagner sur le déploiement du paiement par l'Avance Immédiate du Crédit d'Impôt
* Participer en binôme sur toute la formation initiale des nouveaux arrivants en agence
* Participer à l'amélioration continue de nos process (on adore les bonnes idées !)